Відгуки про компанію сайт магазина аКтив

Продавец созвонился на следующий день после заказа. Претензия к продавцу - слабая защита отправляемого товара.
Заказывал 2 кг конфет. Прислали очень быстро, на следующий день после оплаты, но не уведомив ни СМС, ни по электронной почте, какой номер ТТН. Сообщение уже пришло от "Новой Почты". Картонная коробка, в которую были упакованы конфеты, была перетянута одной полоской скотча, что позволило воришкам отогнуть край упаковки, вскрыть полиэтиленовый пакет, в который были расфасованы конфеты, и вытянуть 270 гр. из килограмма себе. Сразу не обратил внимания, при получении посылки, по этому претензию предъявлять было поздно.
Рекомендовал бы всем, кто захочет что-либо купить у компании "Актив", покупать наложенным платежом, а не по предоплате, чтобы не было проблем с возвратом денег, в случае не комплектности заказанного товара.
Также отдельная просьба к продавцу, - не жадничать и обматывать отправляемые посылки плотным слоем полиэтилена, чтобы факт вскрытия посылки был виден сразу.

• Коментар продавця19.01.2021

  Очень жаль что так вышло.15.01 Вам был выставлен счёт в котором было уведомление о необходимости проверить комплектацию и вес посылки при получении.В этот же день посылка была тщательно упакована и отправлена.Рассылка ТТН по просьбе покупателя.Обращаем ваше внимание и внимание покупателей,что мы рассылаем шаблон с просьбой проверять посылку во время приемки для того что бы его прочитали и не искали виноватых потом.К сожалению на новой почте очень часто вскрываются посылки и переупаковываются как нибудь .Всем удачных покупок и хорошего настроения.

Очень довольна покупкой и продавцом. Всё свежее и вкусное. Отправили быстро. Буду рекомендовать знакомым и заказывать ещё. Спасибо)

Чудовий продавець, співпрацюю не перший раз. Все чітко і пунктуально.

Очень НЕ рекомендую. В одностороннем порядке отменили заказ.

• Коментар продавця31.12.2020

  Ирина Вам звонили 3 раза и не один раз вы не взяли трубку

• Ірина04.01.2021

  Это неправда. После пропущенного звонка сами пытались с вами связаться. Ответили только вечером, на второй день

Товар пришел очень быстро. Все хорошо упаковано. Вес точный. Конфеты свежие и оооочень веусные. Рекомендую!!!

Заказ был выполнен как раз вовремя. Продавец учел мои пожелания о доставке в ближайшее время. Пришел именно тот товар, который был нужен. Срок годности хороший, а сама пастила вкусная. Рекомендую. Единственное, что пошло не так, это то, что товар пришел на имя другого человека, моего родственника, возможно это вышло автоматом при заказе и частично проблема была в моем приложении, но благодаря приложению Новой Почты мы быстро разобрались и я получила свой заказ. Еще раз спасибо за продукт! Буду заказывать еще и всем рекомендую.

Пользуюсь уже не первый раз и буду пользоваться дальше, нравится ассортимент товара. Хорошо бы, если бы сделали бесплатную доставку от n суммы.